部一事时，这名耿姓护工则辩解称，自己此举并非殴打老人，只是为了催促老人快速用餐。
同时，据这名耿姓护工介绍，他在家政服务行业已有两年的从业经历，当记者追问，在过去两年的工作中，其在护理失能老人期间，是否均是采用掌拍头部的方式催促被服务对象用餐时，该护工予以否认。
同时，这名护工还向记者澄清，自己此举与家政公司的培训内容无关，只是其个人习惯。
事件进展，家政公司正与客户协商处理此事，警方正在对案件做进一步调查。
7月20日上午，记者就此事采访了为老人提供家政护工的某个城市千喜现代家政管理有限公司千喜东店。
该店负责人房店长介绍说，为刘女士的父亲提供24小时陪护的家政护工是由公司招聘并培训上岗的，该护工从事家政服务行业确有两年时间，此前，公司的其他分店也为其介绍过陪护工作。
“关于刘女士所反映的其父亲身体受伤的情况，日前公司方面已经掌握。目前，我们正在等待警方的调查结果，公司方面也在与客户积极协商处理此事。”
同时，房店长还告诉记者，按照公司的规定，家政服务员的薪资支付方式为预付式，客户支付给家政服务人员的