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教育要有效，施教者必须了解受教者的真实情况，有针对性才行。
肖蕾明白这道理。
为了解黄金家庭的真实情况，肖蕾根据学生基本情况统计表中他的家庭地址，暗中去了他家两次，想要家访。可是很遗憾，两次都扑空了。他家房门紧锁，根本没有人。
肖蕾向邻居打听他家的情况，邻居们说这家刚搬来，对他家的情况不大熟悉。
肖蕾郁闷。自己很忙，哪里有许多时间总去他家？无奈之下，突然想起走访学生，暗中向学生打听他家的情况。
有学生告诉她，黄金的爸妈都在家，没有去外地。
肖蕾生气，心说这家伙，果然在骗我！
于是就让了解内情的学生给他的父母带话，让他们抽空到学校来一趟。
学生照着做了，黄金的父母却没有到学校来。
隔一天，黄金居然把那个捎话的学生堵在校外的某个地方，痛打了一顿。
被打学生回家向家长哭诉，家长很生气。他们赶到学校，对肖蕾说了这件事。
肖蕾安慰家长，说一定处理黄金，并且主动赔不是，说自己工作失当，没考虑到这些。如此，才把家长劝了回去。