告。
傅巧明将拟好的公告打印，交给苟玳。
苟玳看文字极快，几秒钟功夫, 便拿起笔修改。
“写得不错。”苟玳说着, 手中的笔却没停止过，大段文字被删除, 并添加上了少量短句。
片刻，傅巧明看着修改完的公告，忍不住道：“老板, 这会不会太短？而且缺乏事实论据？”
傅巧明的原版公告, 罗列了大量辩解，不是巧嘴滑舌或混淆黑白, 皆是有理有据的说明。
苟玳修改后的公告, 简短，道歉居多, 不罗列, 不辩解。
苟玳难得解释道：“我在学校专门做过企业舆论公关的课题, 研究了数百份第一时间的声明。”
苟玳研究所有声明得出的结论是——成功的公关，一定要把自己放在弱势地位。
比起逻辑或解释，普通大众更在乎的其实是态度。
人性的特点是，对涉及自己主动维权的事情，大多欺软怕硬；对于看热闹的事情，大多吃软不吃硬。
你的解释哪怕再客观，再有理有据，都会被当做上位者的傲慢。
因而一份能得民心的声明，一定要放低身段，展现诚意。
简短清晰的公告，一来符合当下网民的习