年轻的HSE总监将手提电脑翻了个面,“这个想法,【芸豆风情】也想到了。”
【芸豆风情】和【豆C】一样,也是高档餐厅。两家经常被相提并论比较,因而没少暗戳戳踩对方。
副总想到的“立马滑跪、诚意道歉、水军控评、见风使舵”的方法,对方也想到了,甚至快了一步。
二十分钟前,【芸豆风情】餐厅的官V就已发布了声明。
声明写得诚意满满,催人泪下,又不着痕迹的减轻自己的责任,任哪家公关看了都会夸赞。
【芸豆风情】也请了水军控评,并且话术和其所想完全一致,诸如——
【餐厅反应很及时,有敏感性!】
【餐厅很有诚意,第一个出来道歉!】
【知错能改,善莫大焉!】
【你自己做饭也不敢保证原料都没问题,菜市场也一大堆添加剂食物,我觉得餐厅这点问题完全不算问题。】
【诚意道歉,是个好餐厅,我们继续等你荣耀归来!】
只可惜,公关翻车了。
他们考虑了总总,却不知大众此次的愤怒值无比之高。
涉及的餐厅范围太广,几乎所有民众都中招,因而不存在能够因为公关话术好而墙头草随