海棠书屋 > 都市小说 > 都市之近身战神 > 正文 第369章 任务环节
大的商场并不奇怪。
    在这些商场工作多年,这些服务员早已经是练就出了一副火眼金睛。
    她们能够第一眼就识别出一个顾客是否有钱,是否能够消费得起她们店里面的物品。
    如果消费得起的顾客,她们自然是热情招待。
    如果是消费不起的,她们的态度也就有所冷淡。”
    “可是这也太冷淡过头了吧?”
    叶枫冷冷说着,语气中已经是带着一丝的怒意。
    “造成这样的局面,一方面源自于这些服务员态度上的问题,另一方面则是世贸大厦管理层的问题。”
    白馨说道。
    “白姐你说得对!我觉得最关键的是管理层的原因。
    如果世贸大厦的管理层足够严格,对于这些服务员定期进行培训,采取奖罚淘汰的制度。
    这些服务员根本不敢这样。”
    叶枫说着,继而有说道,“无论对于哪行哪业而言,顾客就是上帝。
    每一个顾客都是潜在的消费者。
    这里的服务员却是针对不同的顾客采取不同的态度,这就是一个极大的弊端。
    久而久之,除了个别顾客之外,还有谁会乐意来世贸大厦购物?
    而偌大的


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