几个骨干正在向对面正襟危坐的求职者提问,一见景瑟进来,打断了新人的论述,几个人一起起身向景瑟示意。
“你们继续吧。”景瑟让他们都坐下以后,也坐到面试官一席一个靠边的位置。
总经理都发话了,其他人听命继续进行面试。
“你认为产品质量以及客服服务和一个企业有什么关系?”刘主管看着对面应聘者申请的是市场部的一个职位,考问了一个有针对性的问题。
这是一个刚大学毕业的本地人,穿着很正式,看得出来,他很重视这次面试。
“我认为产品质量是一个企业的命脉,如果产品质量有问题,那么说明其主管生产的领导人也就有问题,质量是企业的立足之本,产品质量不过关,不用提销售额利润成果这些,一切免谈。我们没见过有靠卖假货发家的公司对吧。”年轻人笑了一下接着说。
“至于客户服务,可以说是企业文化的延续,客服服务的好坏,可以看出你是否尊重每一个消费者。
如果我们不尊重消费者,那么消费者也不会对我们的产品有任何兴趣。所以产品质量和客户服务对于一个企业来说,二者缺一不可。”
主管们互相交换了一下意见,助理在他的求职简历上打了一个勾