火上升，心烦意乱，治病先治心，作为医生，治疗之前要首先学会安抚患者，有的病症心火一去，病也就好了一小半，这个道理你不懂？”
叶开张了张嘴，没敢反驳，方寒说的很有道理。
方寒继续道：“就拿这个患者来说，即便是你不懂亦或者没有速效的办法，亦或者说这情况确实也只能慢慢养，你也不能太过直接，要给患者信心，你要安抚，想办法，稳定患者的情绪，找上级医生，给患者你很重视的他这样一种感觉，而不是和患者讲道理......”
“孙思邈说过‘凡大医治病，必当安神定志’，这一点你要明白。”
这一下叶开彻底不说话了，他确实错了。
针对不同的患者采取不同的办法，这是医生们应该掌握的，患者因为疼痛，长时间治疗没有效果，耐心早就光了，心火上升，心烦意乱，这个时候自然是要让患者尽快冷静，心火越旺，疼痛越剧烈，你这个时候和他说理，他能听才怪，甚至因为你和他讲道理，他更烦躁。
如果来一位癌症患者，绝症，没救了，你检查了直接告诉患者，你没救了，最多活一月......有可能患者一听当场嗝屁了。
“方医生，我错了。”叶开低着头，自己还想着担任住院