河没理会钱程程的要求，走到冯旭面前，客气地说道：“你好，我是这家酒店的董事关山河，很高兴冯先生能选择我们酒店。”
与关山河的态度不同，冯旭冷着脸淡淡地说道：“我选择了你们酒店可一点儿也高兴不起来，你们的服务实在太‘好’了。”
关山河不卑不亢地说道：“服务的问题我等会儿会亲自打电话给服务部经理，让他来处理。现在，我想确认一下贵宾卡是冯先生的吗？”
“你什么意思？怀疑我的卡是假的？”冯旭不满地哼道。
关山河摇头道：“当然不是！我刚才看了冯先生的卡，绝对是真正的贵宾卡。”
“那你这么问是什么意思？”冯旭不悦地哼道。
关山河道：“冯先生持有我们酒店的贵宾卡，根据贵宾卡享受的福利条款中的规定，我们无法驱逐你，但贵宾卡只有一张，而这位先生……”
关山河的脸色终于彻底地冷了下来，不悦地哼道：“你到底是什么意思？”
“我的意思很简单！冯先生的贵宾卡只受用于冯先生你本人，而旁边的这位先生则不行。”关山河说着，把头转向雷刃道：“有人告诉我，你在飞机上殴打我的妻子，并且刚才还侮辱了她，我需要你给我一个解释。”