不过就在这个时候,宁卫民开口干预了。
“哎哎,陆经理,你别吓着她。到底怎么回事?你先跟我说清楚了……”
对服务业的认识,宁卫民肯定是超越这个时代的。
在他心里,越是高层次、高格调的经营场所,就越不能店大欺客,永远待人都要礼貌。
这不是单纯的把顾客奉为上帝,而是服务行业的本分。
代表了一种涵养、风度、格调和商业操守。
老话讲,上门既是客嘛,就是对于为店方服务的人也一样。
这才是百年老店,一个大买卖家应该有的样子。
即便这个小姑娘不是花钱的顾客,要签名也要的不是时候,而且还有求于餐厅。
可餐厅经理也不该这么粗暴对待一个半大孩子,这有欺人之嫌。
要是让这小姑娘揣着委屈和伤心离开了,对马克西姆餐厅的名声和公众形象显然不利,他不能不理会。
只是直到此时,餐厅经理还觉得无所谓呢。
显然自认为维护尊贵顾客,才是有利于餐厅的正确之举。
“宁总,这孩子是想来咱们餐厅唱歌的。我说她年纪太小,该好好读书。可她死乞白赖缠着我非要试试。您刚才不是和宋总一