只要服务到位，用真诚打动顾客，顾客会积极消费。
这个小农民虽然没带钱，但杜艳艳觉得不能放弃。现在许多农民也有各种致富门路，这家电在城里销售并不看好，主要原因是市民家家户户都有了，城市市场趋于饱和，而农村市场却大有可为。
杜艳艳看到赵铁柱停住了脚步，快步上前，对着赵铁柱礼貌有加地说：“先生，您好！我是国美电器导购员杜艳艳，很高兴能够认识你，请问需要我提供什么服务？”
杜艳艳边说边投来职业般的微笑，这微笑让赵铁柱心头一爽。要是自己的神农百草堂、神农养生堂的女性职员们都这样服务，那将会极大提升服务质量。
赵铁柱说：“杜艳艳小姐，我需要买一台空调和一台冰箱。”
“好的，我这就带你去看电器产品。”杜艳艳听到赵铁柱要买空调冰箱，很是积极地提供服务。
一旁的金发导购撇撇嘴讥讽着：“艳艳，这个小农民没带钱，你瞎忙乎什么劲儿。”
可杜艳艳却说：“虽然没带钱，但这是一个潜在顾客，我不能放弃。”
杜艳艳说完，就带着赵铁柱来到了空调大卖场。
杜艳艳考虑到赵铁柱是个农民，就很体谅地介绍几款便宜的空调。但让