由于每天来访的人比较多，接待室的地面显得很脏，到处丢着卫生纸、烟头、果皮等垃圾。
接待室开着两个窗口，两个年轻的工作人员不慌不忙地在电脑前做着记录。
一个接待窗口前站着个农村来的老头子，个头矮小，面色黄瘦，穿着一层单衣，六月的天气，还戴着顶洗得发白了的粗布帽子，两只枯干的手扒在窗台上，略显紧张地伸头向里张望着。
工作人员问：“你有什么事？”
老头说：“我要告县里的水利局。”
“你要告状应该去县里或者市里的法院，我们这里不是打官司的地方。”
“早去了，可是多少年了，一直没人理我呀。同志，我儿子在水利局修的水库溢洪道上摔伤了，摔成了残废，下身瘫痪，现在还不能起床……”
工作人员打断他的话说：“你有材料吗？”
老头摇摇头，“没有。”
“没有材料，我们怎么做记录。你回去准备一下。”
“哎同志，我说，你跟我写一下嘛，我没有文化，不识字儿。”
“我们这里只能做简单的记录。好吧，姓名――”
两分钟后，工作人员说：“好了，你可以回去了。”
老头诧异