才更好看，极力将声音放松下来：“你好，连……总。”
连恩抬了抬眸，轻轻看我一眼，又继续看我的简历，他寡淡地说：“我不是特地过来面试你，每次终审如果有特殊人才，我都会亲自看看，今天你刚好特殊。”
“哦！”
“告诉我，被投诉的原因，事情的经过。”
我再度一愣。
他都知道了我是被投诉而停飞的？
博亚的背调果真是厉害。
暗吸了一口气，我抿了抿唇，慢慢开口：“那天，对方是一名祥瑞最高级别的终身白金卡会员。他登机后，我立即就按照流程为他服务。后来由于那天经济舱全满，行李实在太多放不下了，我只能将一件行李放到头等舱的衣帽间。当时我并没有占用头等舱的行李架，也得到了乘务长的同意，可在搬运过程中被那位白金卡旅客看见，引起了他的不满。”
“然后是送餐，我再三确认过那位旅客是要中餐，但我送过去，他却说要西餐，我马上换了西餐，他又说还是要中餐，于是我就把两份餐食都给了他。而全程我都是笑脸相迎，没有丝毫的怠慢，他却说我服务态度差。”
“后来我将事情报告给乘务长，乘务长和那名旅客做了一番调解，我也给他诚恳地