是装货卸货的过程中非常随意，不是丢，就是砸。其中提到这么一条信息，就是化名的张女士想将一个新买的玻璃杯寄给在大学念书的女儿，可女儿收到后并不是一个崭新的玻璃杯，而是七零八落的玻璃碎片。之后张女士曾一而再再而三要求当地的风雷快递进行补偿，但不仅遭到拒绝，还遭到恶意的恐吓。
叶钧暗暗叹了声，尽管通篇都没有提到他的名字，但其中影shèxìng的味道实在太浓，比方说其中一段就提到资本家的经营理念就跟北美的吸血鬼一般残忍恶毒。这句话看似与叶钧无关紧要，但资本家三个字，这偌大的京华说多不多，说少也不少，可既然能与风雷快递挂钩，那么叶钧以及夏师师，都逃脱不了干系。
而且，报导上还提到最近全国各地的群众捐赠的热情渐渐回落，许多人都处在观望状态，撰写这篇报导的人分析这应该与风雷快递恶劣的服务态度有关。
叶钧越看越窝火，真没想到处心积虑酝酿的快递公司竟然这么快就出现大篇幅的负面报导，尽管清楚每个地方的网点都显得参差不齐，员工的素质也因人而异。可是，这还没正式闯出名堂就搞出这么多祸事，就算叶钧清楚这是快递行业的一种常态，但作为领航人，叶钧心里也明白必须要做出表率。别人跟风