常昂贵，一分钟要好几十美元，而且画面延迟掉帧体验感很差。
与其同时，以互联网为平台的视频通讯技术却发展很快，94年就有厂商推出了全球首批网络摄像头，这是视频聊天最必要的设备，苹果也准备在今年推出iSight外部摄像头，并在即时通讯软件ichat中加入音频和视频功能，而在硅谷早就有公司走在了苹果前面，可以说，视频连线正在北美变得流行且普及。
不过，流行是流行了，但目前所有在线视频聊天软件带来的体验感都不够好，画面失真、卡顿、延时甚至丢掉画面都时有发生，原因和现在的网络速度及互联网技术都有关系，尤其是后者——视频传输的本质其实和放电影是差不多的，就是把一张张图片传送到屏幕，当画面传输数量足够快的时候，画面就是连续的动态。每秒传送速度越大，画面的质量也越高，反之亦然。
就像威廉说的那样，虽然能通过视频连线看到真人，但体验感不够好，说一句话都要卡三次的话，真的很消磨使用者的耐心和好感。
幸好，从现在开始，威廉他们终于能跟那种极差的视频体验说再见了，而这也跟兰斯有很大的关系——受威廉的影响，兰斯在过去几年也热衷于做各种新兴公司的投资天使，而且兴趣广