PEN-BOME的成本来收费，那就要拿出干货来，解决不掉问题，也不能求“没功劳也有苦劳”。
这是江湖规矩。
就跟你小米卖手机，本来就是硬件物料表OPEN-BOME出来的，跟组装机差不多了，那出点质量问题，跟消费者解释一下“是哪个元器件的问题”、“这个元器件换一下”，消费者好歹还有耐心去听一句。
凭良心说，消费者毕竟就是买了个便宜货。
但是买苹果那种姿态很嚣张的产品，就不一样了。出了非消费者过错型的故障，就该直接把IPHONE丢到乔老狗脸上。
毕竟你就是装逼端架子玩“整体解决方案”、“物料成本跟售价没关系”的么。既然整体解决方案都解决不了整体问题了，还有什么好解释的？没这两把刷子，就该承担不被消费者当人看的下场。
那些会乖乖跪舔听乔老狗解释“消费者应该用正确的姿势握手机”的狗奴才，毕竟是少数。
没有金刚钻，非揽瓷器活，就是这个下场。
“我接受，多谢邵总体谅，这次真是不可抗力。但既然是我们答应了的事情没做到，该承担的下场我们当然承担——也请邵总不要因此对双方多年的友好合作产生负面影响。”