，等着她的下文。白泽芝不紧不慢地说：“越是力量悬殊的事，越是有看点。事大不大，全在你怎么看，全在于你的角度。势单力薄的消费者状告跨国大公司，代表普通消费者伸张正义，这事情怎么会小。去年某相机的事，你也知道的吧？”
“六个型号30个批次的数码相机存在成像均匀度不好，液晶屏亮度不够，自动曝光不准确等等的问题，被定性为‘不合格’。企业公关部的第一反应是什么？‘感到惊讶’，并间接质疑评测结果。”
“这我知道，这件事的有关报道持续了一个多月。”邢记者点头说，“开头大家都不当一回事，后来越闹越大了。”说完这句，他想到了什么，眼睛都亮了，瞪着白泽芝看。
白泽芝继续说：“企业一开始对媒体否认相机存在问题，然后又对媒体使出各种手段。提条件，要用订阅报纸换下稿件；又威胁，不放弃报道就撤销广告。后来呢？这件事高温持续了一个多月，最后企业不得不改变口径，宣布所有涉案相机全线撤柜，停止销售，送交国家质检中心作进一步的检验，并向消费者公开道歉。”
“质量无小事，关系到每个消费者的切身利益。现在的消费者比以往任何时候都更关心质量问题，也有权利维护自己的合法权益。不管你