控器也被烧坏。”
“孙女士来不及多想，赶紧将手机推到地板上，在这个过程中，孙女士的手指被灼伤。为了保留证据，回过神来的孙女士，对爆炸现场进行了拍照。通过孙女士所拍的图片我们可以看出，这部莓疯5手机的电池已经完全变形，手机背面几乎全部被烧焦。”
“手机爆炸后，孙女士第一时间联系了草莓公司的400全国服电话。草莓公司方面委托当地服工作站的工作人员与孙女士取得联系，并对手机和电池进行了检测。但检测后，草莓公司的工作人员并没有告知孙女士手机爆炸的原因，只是出了一个赔偿方案。”
“赔偿方案是按照手机购机发票金额的50%赔付，其它损失，包括手指烫伤、桌面损坏、灯具遥控器损坏等，再赔付500元钱。对于这个赔偿方案，孙女士向草莓公司方面明确表示，不接受。”
“昨天下午，记者跟随孙女士来到位于当地这家草莓公司服工作站。孙女士向工作人员明确表示不接受之前的赔偿方案。工作人员表示，如果不接受之前的赔偿方案，可以将孙女士的这部爆炸后的手机寄送到草莓公司总部进行检测，根据检测结果，确定爆炸原因，并重新制定解决方案。但孙女士不同意将手机寄送到草莓公司总部。”