该如何保障。”
“另外,现在的草莓手机无法使用微讯产品,让他们的工作、生活、娱乐感觉很是不便。他们希望相关政府部门能够及早介入,能够给出一个权威的回答,尽快让他们作出正确的决定。”
“就消费者的担心和疑虑,正义之声记者采访了邶京律师协会消费者权益法律专业委员会主任,他认为,草莓公司在全球召回危险手机,但不在华国市场召回,这一行为涉嫌区别对待。”
“草莓作为经营者,不应该区别对待,在这个事件上来说,草莓的做法是减分的。消费者权益保护法第十八条明确规定,经营者有义务保证它提供的商品或者服务符合保障消费者人身财产安全的要求,从这个事件上来看,消费者的人身财产安全有可能会受到损害。”
“这种情况下,草莓应该主动向行政主管单位去报告并告知消费者,而不是采取两种标准去对待消费者,我们呼吁草莓作为经营者应该提出一个切实保障消费者权益的措施或者方案。”
“该律师事务所呼吁广大华国消费者,遇到类似问题,应该选择正确途径进行维权:第一可以直接找经营者去协商,协商不成可以向当地消费者组织投诉,由消费者协会来组织双方进行调解。”
“调解不