客满，据不完全统计，约有客人两百二十二人，也就是说，当时茶楼里一共有三百五十人，大火是从二楼开始烧起来的，所以一楼的人没事，二楼的人跳下来，不过才三米高嘛，除了几个轻伤的，基本上都没事，三到五楼的客人，靠河那边包间的，绝大部分都选择跳河逃生，而且没有一个因为溺水而死的，面朝广场这边的客人，都是从茶楼的员工专用楼梯逃生的，因为恰好茶楼管理层在五楼开会，在他们的组织指挥下，客人们得以很快的撤离，只是一度产生了慌乱和拥挤，才有大约十五个客人摔下来负了伤，现在都在医院里接受治疗，但都没有生命危险。”
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