意，请问先生有什么需要帮您的吗？”
沈云中道：“嗯，很好，说的很好，不过光说不练是不行的啊，你们应该把这些说辞付诸到行动当中去才行啊。”
美女服务生保持着职业的微笑，道：“您请说，我们一贯乐于听取顾客的意见和建议，一遍改进我们的服务！”
沈云中道：“既然我们是上帝，可是你见过上帝亲自端盘子的吗？你们出去看看，除了你们的孪生兄弟麦当劳，世界上哪一家餐厅让顾客亲自排队、亲自端盘子？就凭这一点，你们就是食品界服务最差劲的餐厅。优质服务不是挂在嘴边上，说几句漂亮话就行的，要真正的让顾客感到你们的优质！我说的对不对，请大家评判一下！”
沈云中说完，周围的顾客愣了一下，忽然纷纷鼓胀起来，中间夹着“说得好”“就是这样”“我们需要真正优质的服务”“我们不要端盘子”“我们不要排队”……之类的叫好声。
很多顾客都产生了一种心思，这种情况一直都存在，可是为什么没有站出来呢？难道是已经习惯了吗？现在终于有一个人站了出来，于是他们似乎找到了宣泄的闸口，开始哄闹起来，就连很多正在吃着的顾客都站了起来，加入到抗议的行列中来。
失态在沈云中的可以