康复志愿服务者”的胸牌，到糖尿病专科等待厅，服务起那些病友起来。他要求他们不能向病人推销他们的药，他们只能向病人解说糖尿病的防治知识和日常用药知识。而且他还要求他们要和每一位病人建立起友好的关系，不时提醒他们要按时吃药，注意戒口。
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b同时，高翔还找人制作了一些小册子，里面详细地写明糖尿病的起因，治疗，预防和注意事项，当然了，册子上也会有他们的药的简介在的。之后让销售代表发给每一家医院的糖尿病病人。
另外，还有糖尿病需要戒口的食物海报，定时吃药的提醒标贴，高翔都找人做了出来，也是分发给那些糖尿病病人。
有了这些东西，病人对糖尿病的认识就加深了，定时吃药和戒口也注意了，最后最重要的是，他们知道有只叫“天翔”的糖尿病药。
病人的心理就是这样子，当你的宣传到位时，他们怎么都会抱着试一试的心理去买瓶来吃，如果效果不错，他们就会经常买你的药吃了。
高翔这一招的效果果然不错，在六家医院里的销量持续上升，因为他的销售代表不断地和病人沟通和提醒他们准时吃药，病人复发的机率很少，这样让病人产生了是因为吃了他们的药才会没有复发的错觉