水半小时退烧，等药效一过，烧就上来了。住了两天院，病情反复。两口子急了，带着孩子去了县医院，医生看了孩子的病历之后说，由于前期治疗用了抗生素，门诊看不出病情，需要住院观察治疗。
为了孩子，就住下了。可是住了四五天，没查出什么原因，只是说有炎症，可是用药也不见好，大体情况与在乡卫生院的差不多。后来主治医生说，孩子感冒发烧一般不用抗生素，用抗生素的效果如果好的话，会很快痊愈，但是如果效果不行，反而会延误病情，建议他们去大医院看。
夫妻俩只得将孩子转到了双皇市人民医院，花了钱才住进院，又是验血，又是做肝脏检查，可是结果还没出来，当晚孩子高烧陡发，医生却要其物理降温，不予用药，结果延误了病情，孩子于凌晨时停止了呼吸。
孩子的父母认为，孩子之所以殒命是因为院方的过错，没有及时给孩子治疗所致，要院方给个说法。可是主治医生却认为他们是按照方案来的，原则上孩子的体温不高于39度是不予药物降体温的。至于孩子的去世，他们表示同意，他们也愿意看到。
这个说法夫妻俩不能接受，在医院里大吵大闹起来，被保安赶了出去，后来夫妻俩多次到医院交涉，但由于院方的坚持己见，所