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正文 第391章 借鉴巨头(2/6)

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着车子来到好市多一站采购回家的好。
    毕竟米国可没有什么满多少包邮、江浙沪包邮的说法。
    这么平摊算下来油费可比快递费要便宜不少。
    Costco好市多的服务更是不用说,对于顾客的一切要求,那都是满足。
    你能想象买了西瓜回去不好吃,直接拿着剩下的一半来退的吗?
    你能想象买了一条裤子回去,穿着觉得不舒服,也拿来退的吗?
    你能想象一条12年前买回去的鱼,结果一直压冰箱里面忘记吃了,还是拿来退的吗?
    结果上述的东西,全都给退了,没有任何的推脱。
    这就让人感觉到服务号,买东西没有任何的后顾之忧。
    当一个人觉得这家超市非常可靠之后,自然而然的都会想着来这里买东西。
    这也是一种购物的满足感。
    俗称的“顾客是上帝”,也就是这种感受了。
    另外一个和Costco差不多的超市,是在华国国内中原的一家区域性的超市。
    它根本就没有出过中原,却是全国新型超市零售业的神话。
    另一个世界的雷布斯,在零售行业上面,这辈子只佩服过两个企业,都曾经去朝圣过。


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