程，对于测评员的实习训练过程也是相当熟悉。
就在几人僵持的时刻，一个中年男人疾步走了过来。
“对不起，对不起，夫人。”他对中年女人殷勤地鞠躬，“我听说您遇到了不愉快的事情，想问问您想要什么样的解决方法。”
“总经理……”餐厅经理见到男人的态度，顿时有点愕然了。
总经理转过身来，压着嗓子，用着急且有点斥责的语气对餐厅经理说道：“这位是集团高层的朋友，发生这种事，为什么不好好为别人处理呢？”
中年女人听到了总经理的话，面上便愈发露出傲慢且不可一世的表情。
总经理便又回过身来，对中年女人陪着笑：“您放心，酒店方面的责任，我们一定会尽力解决，令您满意的。”