比八十岁的老人还要糟糕。她恳求男主角不要抛下她，男主角只好把她带回了自己的居所，辞退了原本的女佣，给了她一份工作和一个栖身之所。
他教她读书写字，坐在床边，给她读从来没有人为她读过的童话故事。每晚男主角离开她的房间后，她都会趴在床上，用枕头捂住自己的脸颊，小声地“呜呜”哭泣。
现实中，她的哭声一直像个孩子一样响亮，生怕周围人听不到她的哀伤和痛苦；电影里，她却哭得压抑、沉重、阴郁，连吸鼻子都不敢大声吸——她怕哭得太大声，被男主角赶出去。
最后，她的哭声还是被男主角发现了。他擦掉她的眼泪，告诉她，不必压抑自己的难过，“到了我这个年纪，你就会发现，难过和喜悦都是上天的恩赐”。
在男主角的鼓励和安抚下，她开始大笑、大哭，现实中青春焕发的安娜在银幕上活了过来。
不久，电影到了后半部分，两人痛苦地相恋了，经历一番波折后，他们终于决定面对彼此的真心。
那刚好是圣诞节的前夕，街上张灯结彩，商店的橱窗纷纷挂上红、绿、金三色的装饰品。男主角给她戴上一顶鲜红的毛线帽，又帮她穿上有兽毛领的短外套，牵着她的手，带她去超市买节日的物品。