店铺开业以来第一台被投诉的热水器被退货以后，在接下的日子里面又陆续有已经购买的顾客上门来退货。
原来红红火火顾客盈门的店铺里，这几天的时间基本都在处理上门来要求退货的客户。
这一天，在处理完最后一个退货退款的客户之后，凤鸣终于有时间安静下来去想一些东西。
“最近这段时间来，要求退货的客户非常多，你觉不觉得这件事情很蹊跷？”在堆放存货的仓库里，凤鸣看着站在自己旁边的侯彬说。
侯彬神色凝重、眉头深皱，早就觉得这件事情不同寻常。
“我早就觉察到了，按说以前我们销售了那么多的产品，可从来没有像这一次一样在同一段时间里发现有这么多退货的，我觉得这不仅仅是个别产品漏洞的问题，而是人为的问题。”侯彬双手抱胸若有所思的说。
“你是说，这件事情有人故意而为之？”
“对，反正我是这么想的。你想想我们才开业几天呀，就遭到了这么多的退货，这本来就非常的不正常！”侯彬按照这几天的客户情况细细地分析着。
“嗯，你说的没错。”凤鸣也十分赞同的点点头。
“那你觉得这件事情会是谁做的呢？”
“