的了,而且刚解决了。
事情是这样的,《古范》开业起,销售都是很好的,但是就在前几天,有网友发帖说《古范》的衣服存在质量问题,还附上了衣服损坏的图片。
本来,衣服出现损坏这件事情也不是什么大事,毕竟工厂需要生产的衣服那么多,偶尔有过失也是在所难免的,但是这件事请却莫名其妙闹的有些大,不少网友和消费者都要求《古范》给予回应的。
不过大部分网友和消费者都表示理解,觉得这不算什么大事。
然后,《古范》官方也回应了,首先,就是为《古范》出现存在质量问题的衣服而表示道歉了,这是不管是真的出现问题,还是被人算计,先道歉了再说。
《古范》官方承诺,《古范》服装材质的质量是绝对保障的,但是做工上,这也无法百分百能够避免,毕竟衣服都是人做的,不是神仙,难免会有过失的地方。要是因为一两件出现问题,就否认整个品牌的话,那么太过轻率和没有道理了。就是那些国际大牌,都未必没有出过有问题的衣服呢!
但是不管如何,既然发现了问题,那就要道歉,就要改过,然后承诺退换。
但是呢!那个出现问题的消费者却没有退换,说什么这不是退换就能算了的。