司员工的个人行为，也是让公司各层极为震怒和感到羞辱的行为，但仍然给顾氏带去了损失和麻烦，所以卓雅在极力促成与配合顾氏完成这场诉讼的同时，承诺顾氏，卓雅第四季度的日化品，将不投放任何线上广告。以表达我们在此次事件中管理失误的歉意。”
“在此希望各位媒体朋友执笔客观公正，在法律的结果还没有出来前，不要对此事做任何定论性猜疑。一个品牌的树立要几十年甚至上百年，一个品牌的损毁却只在瞬间，卓雅是一个德国品牌，但在中国已经发展了十年，为中国市场带来的引导和促进作用是非常明显的，所以也恳请各位媒体的朋友，能同我们一样爱护和保护这个品牌在中国的发展。”
莫里安走出坐位朝媒体记者微微鞠了个躬，引来一阵赞许的掌声。
一直面无表情的Jack，这时候才露出了一些笑容——中国公司，还是要中国人来管理才对。
莫里安的一席话，既指明了此次事件的性质为个人而非公司，更挑明了在公司层面，双方都负有管理责任，一举将卓雅的被动势态给扳平。
同时，也表现了外企该有的风度——内部处理、外部配合、公众道歉，三位一体的连续性动作与澄清，将原本处于风波中心的卓雅，给拉回到一