怎么可能面对那些吹毛求疵的客户刁难呢?
当时的售后服务基本上都针对的是有钱人家,这就是个吃力不讨好的工作,基本上人人视之为畏途。
没想到四娘却很坚持,向轩辕瑞德讨要这份工作时,说,“我也想为这个家做些什么,我不想以后连儿子都看不起他的母亲,觉得母亲是个胆小懦弱的无能之辈。”
为了儿子,母亲也想出人投地。
小八听了母亲的肺腑之言,立即和母亲跪在一起,向父亲求情。
最终,四娘担任售后服务一块,竟做出了意想不到的好成绩。其中最显著的情况就是,一直让前方跑销售的宝月等人头痛的别家公司妒嫉的打压流言碎语,一下减少了。
再后来,碰到同行相争时,就算他们自己不宣传自己的售后服务有多么完美帖心,客户们都会互相介绍,说轩辕家的售后经理,脾气好,有耐心,热心,更帖心,就算衣服有些小瑕疵,也愿意接受。
原来,众人一直看不起的四娘的懦弱性子,却是拥有极好的耐心和包容力,面对他人的责难和恶意辱骂,反应总是慢半拍,自然就不会像锦业那等急脾气一激就上火地跟客气大吵理论。
四娘不易与人相争,瞧着就是一副无害的好好人模样,对