海棠书屋 > 都市小说 > 重生之激荡年华 > 正文 第274章 公关危机的处理模板(继续二合一大章)
  “另外,我还是中海大学一名大一学生,学习的是商业部分的内容,”
    到此为止,其实是整个发布会的高潮,
    没人管什么这质量、那质量,所有的焦点一下子转到了温晓光个人的头上。
    后来的问题就有些奇怪了。
    比如他们会问:你如何掌控这家公司?
    你为什么会在这个年纪就创业?
    你的逆袭经历是怎样的?
    ……
    甚至还有,你单身吗?
    风向不对,温晓光结束了这一次发布会,半个小时候后优客正式在官网给出针对此次事件的回应。
    第一、向受到影响的顾客道歉。
    第二、愿意赔偿且公布了赔偿方案,给出联系方式,希望他们尽快和公司取得联系。
    第三、希望质检总局对两家公司的产品进行统一的抽查和监督,由官方机构向公众发布结果,回应消费者的合理诉求。
    第四、认可相互举报的监督机制,感谢凡客的监督,认同这样的方式有利于顾客、用户和企业,并会在严格遵守法律基础的情况下,在接受各方公正的监督下,合情合理合法对凡客不规范的地方进行举报。
    第五、希望和凡客一起努力,共同做大


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