，一位位安抚，在他们的吵闹声中自己的嗓子都要哑了。
他的制服衬衫被一位中年男人揪住，对方愤怒地质问他、辱骂他，不管对方说什么做什么，索炀始终保持着冷静和理智，好言相劝、克制地安抚。
胸前的名牌被扯掉，衬衫的扣子也在拉扯间崩开了。
好言好语地哄着是不行了，索炀不得不厉声劝诫。
此时，机长广播再次响起，告诉大家准备迫降。
索炀来不及再跟这位先生“谈心”，冷下声音命令似的说：“先生，请立刻回到座位上系好安全带！”
眼看着飞机开始下降，那位一直撕扯吵闹的男人也终于放开索炀迅速回到了自己的位置上。
索炀深呼吸了一下，再次提醒大家系好安全带，所有空乘人员挨个检查安慰，然而事实上，他们自己也很紧张。
很紧张，但不能被看出来。
刚刚跟索炀争执的男人此刻坐在那里几乎在发抖，索炀走过去，轻轻地拍了一下他的肩膀。
对方看向他，然后攥着拳头低下了头。
每个人都会有这样的时刻，恐惧、慌乱、不知所措，虽然不应该，但索炀其实可以理解，因为未知才是最可怕的。
不管概率表现出来