成立时间还不到一年,规模不大,目前卖的东西也只有一些电器。这些电器是欧阳奈跑了很多次,才直接与大型工厂建立了供货渠道。刚开始的时候,欧阳奈只卖电视机和洗衣机,而且并不太顺利,一来,资金有限,人手不太够。二来,也没有仓库监控体系。有客户称自己买了两台电视机,结果咬死了说只收到一台,而安奈商城这边也无法反驳,便只能再发一台。
为了解决这个问题,欧阳奈在仓库里安装了全程监控,商品从出库到打包到送出去,每一个环节都会被监控,并且在和快递公司签的条款中加了一条,快递员将商品安全送到客户的手上之后,必须让客户在快递单上签字,这就等同于客户签收了商品并且确认了商品无误。
半年后,欧阳奈觉得这种方法还是会有纰漏,便开始按照一个电商平台应有的流程运作,库房采用货架号管理,相应人员也执行新的作业模式。
随着后来电视机和洗衣机卖的越来越好,欧阳奈又开始扩张,卖起了照相机、电脑、鼠标、键盘等之类的东西,扩张的方法依旧是依靠低价走量。
李安安的话,欧阳奈不是没有想过,因为安奈商城的东西都是正品,价格低,售后服务也不错,所以,生意也越来越好,只卖电器当然不能让欧阳奈