个体的利他行为。现场人越多，人们就越倾向于袖手旁观，受害者获得帮助的可能性就越小。”
言格抽了张纸巾，一个指头一个指头地擦手，说，
“心理学家做过很多实验，无一不证明，发生紧急事件时，提供帮助的可能性和及时性，都会随着在场人数的增多而递减。”
甄意愣住，不能理解：“可为什么会这样？”
他缓慢地念出一个词：“diffusionofresponsibility责任扩散。
如果单独一个人在场，他会觉得有责任帮助受害者；可如果很多人在场，责任会扩散出去，不再是一个人。在场的人越多，责任扩散越严重。人们总想着，或许一秒，别人就会提供帮助了。人越多，自责和内疚感就越低。”
“只是这样吗？”甄意问，“可有些时候人们单独遇到这种事情，也不会帮助啊。”
言格把纸巾扔进垃圾篓，回眸看她，眸光深深，认真而专注，道：
“其实从发现险情到行动上救人，是一个很复杂的心理过程。
首先，路人要注意到这件事。比如那个视频里，有的地铁乘客想着心事匆匆而过，根本没注意到角落里这些人在围殴一个女子；
其次，