,孟湘湘也完全能够解释过去。
但是被客人投诉,必然会显得她的能力不行啊。因为一个好的空姐,是完全可以将乘客的任何不满提前解决啊!
被乘客投诉,必然也意味着,这名空姐的处理事情的能力有些小欠缺啊。
而这家航空公司的管理规定本来就比较严格,在给与空姐很高的待遇的同时,也设定了严格的绩效考核制度。
一旦被投诉的话,不管是不是客人的错,都会先给与该名空姐三百块钱的罚款。如果经过查实,是空姐的错误,那么会再在这三百块钱的基础上根据情况再进行罚款啊。
也就是说,不管怎么样,只要被客人投诉了,那就会被扣罚三百块钱呀!
孟湘湘的收入虽然很高,但是她也不想自己被罚款啊。
三角脸看到孟湘湘着急的样子,都是一阵高兴。不得不说,这个三角脸还真是有些变态啊!这是拿着自己的快乐建立在他人的痛苦之上呀!
三角脸很是装逼满足的说道:“哼哼,我就是偏偏要喝苹果汁。你们航空公司到底是怎么安排的?连点苹果汁都准备不好?你们这是严重的不将顾客放在眼里!哼,我还要在网络上发帖子,把你们航空公司这垃圾的服务给曝光出来!!”