头儿,有好东西就得赶紧下手,可不能耽误了。”胡老板说着,掏出手机给侄儿子打电话。
身为见习客服专员的江逸晨,此时正在坐在电脑屏幕前,双手不断打着字,答复网购顾客提出的问题。
今天不大顺利,碰上了一位刺头儿,为了购物网站上的产品介绍与实际产品说明书上的一点儿参数差异纠缠不清,还时时口出不逊。
看得江逸晨直窝火,真想狠狠回敬几句,再把对方打入黑名单。
但身处实习期间,与顾客争吵可是大忌。
他只得尽量压制心里的冲动,反复耐心地解释,到后面干脆把车轱辘话来回复制粘贴应付。
最后估计把对方也整烦了,这才退出离线。
江逸晨松了一口气,拿过搁在桌面的水杯喝上一口。看来干哪行哪业都不容易啊。
就在这时,手机铃声响起。他从兜里掏出一瞧,是鼎香园张凤兰打来的。
张凤兰在电话中说,中午有位自称姓胡的男子,找上门来,要求批发店里的千层饼。问起具体情况,说也是在宏光大街上的棚亭卖早点的。
她当时没敢马上答应下来,只是说需要向上面请示,让胡老板回去等信儿。
谁知没过多一会儿,孙素珍就