似于雨果这样的情况，在好莱坞几乎天天上演。
也许昨天还一文不名，今天就大红大紫了；相反，也许昨天还是高高在上，今天就跌落云端。客户的浮浮沉沉几乎是不可预测的，所以品牌专属服务就必须处理好这种态度、待遇的差别。如果弗兰克担心被拒绝，或者觉得不好意思，那么他就可以直接打包回家了，就连罗迪欧大道分店负责人的位置都做不长久。所以，弗兰克没有回旋的余地，他必须迎难而上。
弗兰克深呼吸了一下，看了看会议室里其他品牌的负责人，然后主动朝约瑟夫和雨果的方向走了上去，“下午好，绅士们。我是阿玛尼的负责人弗兰克-加纳。”
雨果看着弗兰克‘露’出了一抹笑容，礼貌谦逊的笑容，这个笑容是如此真诚，但看在弗兰克里却是如此刺眼，而后雨果朝约瑟夫投去了视线，约瑟夫嘴角微微抿了抿，温和却不容拒绝地说到，“很高兴认识你，感谢你今天的到来。不过现在说明会还没有开始，等一下会有专‘门’时间给你做自我介绍的。”约瑟夫给了一个软钉子，“我想现在还是先休息一下吧。”
一样的礼仪周到，一样的温和坚定，弗兰克只觉得自己好像撞到了一堵橡皮墙上，虽然不疼，但却丢人。当初弗兰克就是这样对待雨果