确吗？请以自己的想法和经验帮忙分析一下。”
大家开始各抒己见。
“我觉得这样做很好，这样可以看出这间酒店非常注重常客，没有因为是旺季、因为多赚钱而对老顾客态度不好。现在酒店需要的就是这种人才。”
“既然是常客那就应该有客史啊，耽误那么长时间是不合适的，最简单的做法直接让客人签字、交足押金即可，价格按照客史价格执行，省事、省时、高效，这样才能提高满意度，现在竞争讲的就是个性化的服务！”
“我觉得这样还不错，这样可以看出这间酒店注重常客。现在酒店需要的就是这种人才。但是换个角度分析，好像有对的地方，也有错的地方。”
大家纷纷发言，我认真听着。
等大家说完，张小天问我：“易总，你觉得大家谁说的对？”
我笑了下：“这个问题谁分析的正确，我不做任何评价，但是请大家记住这个问题，在今后的工作中继续思考，结合自己的工作实际和实践进行思考，有什么新的想法，可以和张总汇报。”
我故意没有明确表达自己的态度，对他们的发言没给出明确的答案，让他们有自由思考的空间。
然后，我对大家说：“我做报纸营销，张