是全心全意为游客做好服务，服务是我们在这个行业的立身之本，发展之本，崛起之本，任何时候，不管是团队还是散客，都要接，不管是大钱还是小钱，都要挣，不积圭步，无以至千里，不积小流，无以成江河，不赚小钱，哪里来的大钱，旺季时不做散客，最终失去的，不仅仅是淡季时候的散客，甚至还有团队……
“当然，或许别的旅行社旺季时不接散客，但是，我们要接，一个人也要接，再短的路线也要接，再少的钱也要赚，不但要接，而且要一如既往搞好服务，不能有任何怠慢和歧视。”
海珠点点头：“哥，我知道了，明天我就安排下去。”
我吸了两口烟，看着海珠：“海珠，你知道为什么浙商能在全国无敌，能打遍全世界不？”
海珠看着我，摇摇头。
我说：“除了浙商具有能吃苦能耐劳，具有坚韧不拔的毅力之外，还有重要的一点，那就是大钱小钱都同样重视，都去赚……这是浙商和北方的很多生意人不同的地方，北方很多商人，都心比天高，都喜欢做大事赚大钱，对小事小钱不屑一顾。
“但是，大事不是那么好做的，大钱不是那么容易人人都可以赚的，做大事是需要经历阅历和能力的，赚大钱是需要有大投资的，