美却不得其解。她秀美微微皱了一下，再次尝试打开会员卡的信息，可无奈是，电脑屏幕上还是显示系统无法识别。
黄丽美道：“这位太太，你也都看到了，不是我不想打开，而是系统根本就无法识别，别的会员卡，都能进入系统，只是你的不能进去。这方面或许是我们的失误，我们会尽快的为你解决。”
女子看了一眼电脑屏幕，发现上面确实显示系统无法识别。当下道：“你们尽快是多快。”
黄丽美道：“这个我也不太清楚，因为这种事情还从来都没有发生过，卡需要退回到厂家进行修复，具体的时间，要等厂家回复后，我才能给你答案。”
“那就是不知道咯。”女子冷冷的说道：“我不管你如何解说，发生这样的事情，根本就是你们会所管理上的失误。今天必须当面给我解决，不然，我怎么知道你们会不会等我离开后修改我卡里面的内容。”
“这位太太你大可以放心，我们会所是合法经营，绝不会做出触犯法律和损害顾客利益的事情，再说，会员卡里的消费信息以及你本人的身份信息，均是由第一次录入，之后便是系统自动生成，我们是无法更改的。”黄丽美礼貌的解释道。
事情说到这里，一些顾客均赞同黄丽美的说法