；自己推出的酒店服务到底是哪点好，怎么有人连去都没去过，光是听到别人说起，就急忙来要求包房的呢？
洪恩知道，一个成功的经理人才不但要知道自己的商品有哪些弱点，这样才能加以改进之外，还要知道自己的商品究竟是为什么而受欢迎；这样才能抓住自己的优势，扩大自己的市场占有率和销售量，从而赚进更多的金币。
既然自己的酒店服务是出乎意外地受欢迎，洪恩当然要找出究竟是哪点受欢迎的？于是洪恩把这件‘市场调查’的工作交给伊娃去做，而伊娃也没辜负洪恩的期望，很快就从贵族们那边打听到了洪恩的酒店之所以异常受欢迎的原因。
原因很出乎洪恩的意料之外，那些贵族们竟然是看上了洪恩替旅店设计的自来水系统，特别是供应热水的部份。
洪恩知道，当一个新推出的产品或是服务在市场上取得销售佳绩的时候，其它想要赚钱的商人们肯定会群起仿效，试图从这块新开发的市场大饼之中分一份来吃，所以才会有着抄袭仿冒这种情况的出现，而这绝对不是靠着申请专利或是控告对方仿冒就能禁绝，所以一个成功的商品要能够在市场上独领风，靠的就是一些其它竞争对手无法仿冒的东西；而不是法律和专利这些被动保护。