看到李雪山迟疑，他拿出一份事先准备好的报表，递给李雪山，同时解释道：“狼堡公司每年用于售后服务方面的开支约占20%左右，但却给他们贡献了大约34%的利润，反过来，售后服务最好了，对于销售也有推动作用，所以我觉得这个东西其实还是要搞一搞的。
至于您担心的咱们军区懂德语的人比较少，可能无法做好售后这一块，我觉得其实问题不大，这种‘前面销售后面维修’的模式其实就是最大方面的降低了这方面的成本，国外也有成熟的电脑软件来管理，来做到尽最大程度避免人在这其中的影响……当然，我是咱们军区的一个兵。在这一点上我完全服用军区首长的指挥。”
李雪山沉吟不语。
售后服务工作做好了，用户觉得心里舒服，不但以后有可能还选择这个品牌的产品，同时也会向自己的亲戚朋友推荐。销售和售后其实是相辅相成的，李雪山明白这个道理，只是一想到要掏出这么多钱来，他心里就不是很有把握能够说服军区的其他领导。
良久，他终于开口道：“道理大家都明白。不过道理是一回事，实际的操作又是另外一回事，我的意思你明白吧？”
“我明白。”陈耕点头。
“那好，回头的会上我尽力说服